1. Titolare del Trattamento

penalvorine è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito penalvorine.sbs e i servizi correlati.

Sede legale: Viale Virgilio, 48, 74121 Taranto TA, Italia
Email: support@penalvorine.sbs
Telefono: +39 011 18554000

Per questioni relative alla privacy, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dati utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni a seconda del tipo di interazione con i nostri servizi:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando compili moduli di contatto
• Indirizzo email per comunicazioni e notifiche
• Numero di telefono se scegli di fornirlo
• Informazioni sul percorso formativo di interesse
• Messaggi e contenuti delle tue richieste di informazioni

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sulla connessione
• Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
• Pagine visitate e tempi di permanenza sul sito
• Provenienza della visita (sorgente del traffico)
• Data e ora di accesso alle nostre piattaforme

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per scopi specifici e legittimi:

Finalità	Base Giuridica
Rispondere alle richieste di informazioni	Esecuzione di misure precontrattuali
Gestione iscrizioni ai programmi formativi	Esecuzione del contratto
Invio di comunicazioni sui nostri servizi	Consenso esplicito
Miglioramento dell'esperienza utente	Legittimo interesse
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo di legge

Quando necessario, richiediamo sempre il tuo consenso prima di utilizzare i dati per finalità di marketing. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare i servizi già richiesti.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere informazioni solo nei seguenti casi limitati:

Fornitori di servizi

Collaboriamo con società terze che ci assistono nelle operazioni quotidiane. Questi partner hanno accesso ai dati solo per svolgere compiti specifici:

• Provider di hosting per mantenere il sito funzionante
• Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
• Piattaforme di analisi per migliorare i servizi
• Sistemi di pagamento per gestire transazioni

Obblighi legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti di penalvorine e degli utenti.

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono trattare i dati secondo gli stessi standard di sicurezza che applichiamo internamente.

5. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento:

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te. Ti forniremo informazioni dettagliate sulle categorie di dati, le finalità del trattamento e i destinatari.

Diritto di rettifica

Se noti informazioni inesatte o incomplete, puoi chiederci di correggerle o aggiornarle tempestivamente.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati dai nostri sistemi. Valuteremo la richiesta considerando eventuali obblighi legali di conservazione.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o quando ritieni che il trattamento violi i tuoi diritti.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati in formato strutturato e leggibile per trasferirli a un altro titolare.

6. Sicurezza dei Dati

La protezione delle tue informazioni è prioritaria. Implementiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
• Sistemi di backup regolari per prevenire perdite di dati
• Monitoraggio continuo delle vulnerabilità di sicurezza
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dati
• Procedure di verifica dell'identità per richieste di accesso ai dati

Nonostante le precauzioni, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali e a segnalarci immediatamente eventuali sospetti di violazione.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità dichiarate:

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione
Richieste di informazioni	12 mesi dall'ultimo contatto
Dati di studenti iscritti	10 anni per obblighi fiscali
Dati di marketing (con consenso)	24 mesi o fino alla revoca del consenso
Log di accesso al sito	6 mesi per motivi di sicurezza

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per analisi statistiche aggregate. Se hai domande sui tempi di conservazione specifici, contattaci per maggiori dettagli.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione e analizzare l'utilizzo:

Cookie tecnici

Necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso e non possono essere disabilitati.

Cookie analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito. I dati vengono aggregati e anonimizzati.

Cookie di preferenza

Memorizzano le tue scelte per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati verso paesi terzi:

Quando ciò avviene, garantiamo protezioni adeguate attraverso:

1. Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
2. Certificazioni di adeguatezza rilasciate dalle autorità competenti
3. Meccanismi di garanzia equivalenti previsti dal GDPR

Prima di effettuare trasferimenti verso destinazioni con normative meno stringenti, valutiamo attentamente i rischi e implementiamo salvaguardie supplementari quando necessario.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se scopriamo di aver raccolto involontariamente informazioni da un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione dei dati. I genitori che ritengono che il figlio abbia fornito dati senza autorizzazione possono contattarci per la rimozione.

11. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento o nelle normative vigenti.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate con adeguato preavviso attraverso il sito web o via email agli utenti registrati. La data di ultimo aggiornamento in cima alla pagina indica quando sono state apportate le ultime revisioni.

Ti invitiamo a consultare questa informativa regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Centralino: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali preoccupazioni. Siamo disponibili a collaborare per trovare soluzioni rapide ed efficaci.